Regulamin Rezerwacji i Pobytu w Obiekcie Widokowe Stodoły – Lesko

1. Postanowienia ogólne

1.1. Regulamin określa zasady rezerwacji, korzystania z obiektu oraz zasady zachowania w obiekcie Widokowe Stodoły, zlokalizowanym w Lesku.
1.2. Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację niniejszego regulaminu przez Gości.
1.3. Obiekt świadczy usługi wynajmu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z warunkami przedstawionymi w regulaminie.

2. Rezerwacje

2.1. Rezerwacji można dokonać poprzez:

• Formularz rezerwacyjny na stronie internetowej,
• Telefonicznie,
• E-mailowo.
  2.2. Rezerwacja jest potwierdzona po wpłacie zadatku w wysokości 30% wartości pobytu na wskazane konto bankowe.
  2.3. Brak wpłaty zadatku w ciągu 48 godzin od dokonania rezerwacji skutkuje anulowaniem rezerwacji.
  2.4. Pozostałą kwotę należy uregulować najpóźniej 14 dni przed planowanym przyjazdem, chyba że ustalono inaczej.
  2.5. W przypadku rezerwacji „last minute” (do 7 dni przed przyjazdem), pełna płatność wymagana jest od razu.

3. Zasady anulowania rezerwacji

4. Przyjazd i wymeldowanie

4.1. Doba hotelowa rozpoczyna się w sezonie letnim tj. od czerwca do końca września o godzinie 17:00 i kończy o godzinie 10:30, natomiast od października do maja od 15:30 do 10:30. 
4.2. W przypadku późnego przyjazdu lub wcześniejszego wymeldowania prosimy o wcześniejszy kontakt z obsługą obiektu.
4.3. Klucze do obiektu są przekazywane osobiście lub zostają umieszczone w skrytce na kod.

5. Zasady pobytu

5.1. W obiekcie obowiązuje zakaz palenia. Miejsca wyznaczone do palenia znajdują się na zewnątrz.
5.2. Cisza nocna obowiązuje w godzinach 21:00–7:00.
5.3. W obiekcie obowiązuje zakaz organizowania imprez bez wcześniejszej zgody właściciela.
5.4. Goście ponoszą odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone podczas pobytu, w tym za zniszczenie wyposażenia lub zanieczyszczenie obiektu.

6. Bezpieczeństwo

6.2. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione przez Gości w obiekcie.

7. Odpowiedzialność obiektu

7.1. Obiekt dokłada wszelkich starań, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie, ale nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia niezależne od niego, takie jak przerwy w dostawie prądu, wody itp. 

8. Reklamacje

8.1. Reklamacje należy zgłaszać telefonicznie lub mailowo w trakcie pobytu lub najpóźniej w ciągu 3 dni od zakończenia pobytu.
8.2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni od daty zgłoszenia.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Właściciel zastrzega sobie prawo do odmowy zakwaterowania osobom:

• Zachowującym się w sposób agresywny,
• Nieprzestrzegającym zasad niniejszego regulaminu.

Regulamin obowiązuje od dnia 10 grudnia 2024 r.